Conseiller / Conseillère en séjour touristique
Emploi
Puycelsi, 81, Tarn, Occitanie
Vous assurerez les missions générales d'accueil et d'information de nos clientèles francophones et étrangères : vous garantissez ainsi un service de promotion efficace de la destination afin de développer l'activité économique sur le territoire. Missions : - Répondre aux attentes personnalisées du client par une information adaptée à la demande et quel que soit le mode de contact : comptoir, téléphone, e-mail, réseaux sociaux - Susciter ou renforcer le désir de découverte des visiteurs : conseil en séjour éclairé - Mettre tous les moyens en œuvre pour collecter, mettre en forme et à jour les informations utiles pour l'accueil des visiteurs, assurer leur diffusion - Développer la consommation touristique sur le territoire et contribuer au fonctionnement des activités commerciales de l'Office de Tourisme (visites guidées, pass vigneron, articles souvenirs ) - Encaisser et tenir à jour une caisse - Collecter les statistiques clients dans le cadre de la GRC (Gestion Relation Client) - Gérer le stock de documentation et son réapprovisionnement régulier - Gérer l'espace d'accueil en s'assurant de la bonne tenue de l'espace - Suivre et respecter la Démarche Qualité Tourisme,[...]